迷惑メール管理

煩わしい迷惑(spam)メールはサーバーにとどめて一括削除、パソコンに送りません。

ウィルスチェックをパスした迷惑メールは、Spam Assassin(スパムアサッシン)が分類して迷惑メールボックスに収納、パソコンへ送りません。
受信ボックスに分類されたメールはすべてパソコンのメールソフトにも送られ、メールソフトで一定時間が経過すれば削除する設定ができますが、迷惑メールボックスに収納されたメールは手動で削除しないかぎりサーバーに保存されます。
※Spam AssassinがONになっている場合には、定期的に削除をお願いします。迷惑メールが許容容量近くまで溜まるとすべてのメールが受信できなくなりますので、ご注意ください。→使用容量の管理
※Spam AssassinをOFFにするとすべてのメールがパソコンに送られますので、サーバーに迷惑メールは溜まらなくなります。→Spam Assassinの設定

「迷惑メール」の削除

「迷惑メール」ボックスの管理は以下に従って行なってください。
※メールボックスの合計容量が許容容量を超えると、メールが受信できなくなります。特に「迷惑メール」フォルダには大量のメールが溜まりやすいので、適時削除ください。
※メールの削除ができなくなった場合は、ドメイン管理者のIDでログインし、エンドユーザーの設定変更でディスク容量を増やすと削除できるようになります。
こちらをご参照ください。→ドメイン管理者

コントロールパネルにログインして、「メール」に進みます。

メール画面に進む

フォルダ管理「フォルダ一覧」に進みます。

フォルダ一覧に進む

「迷惑メール」ボックスを開きます。
(中をチェックせずに削除する時は「空にする」を押します。)

迷惑メールに進む

「迷惑メール」ボックスの中を確認して必要なメールがあったら、左のチェックボックスにチェックを入れ、「受信箱」を選択して「移動」します。
受信箱に移動されたメールは、次にアクセスがあった時にパソコンのメールソフトで通常に受信できます。

受信メールボックスへ移動

必要なメールをすべて移動したら、次のどちらかの方法で迷惑メールを削除します。
1.左上のチェックボックスにチェックを入れるとすべてのメールが選択されます。その後、上の「削除」ボタンを押します。

迷惑メールを選択して削除

2.左メニュー「フォルダ管理」の「フォルダ一覧」に戻り「迷惑メール」ボックスを「空にする」を押します。

迷惑メールボックスを空にする

「迷惑メール」ボックスを「空にする」を押しても、そのメールは「ゴミ箱」に移動するだけです。次に「ゴミ箱」を「空にする」を押すとメールはサーバーから削除されます。
※ゴミ箱を空にしないとメールボックス使用容量は減りません。必ず「ゴミ箱」を「空にする」を押してください。

ゴミ箱を空にする

使用容量の管理

画面右上に現在使用している総容量が表示されています。この例ではエンドユーザーの許容容量20.00MBのうち53%を使用しています。Spam Assassinを使用している場合、迷惑メールがサーバーに溜まってしまうことがありますので、常に使用容量の管理にはご注意ください。
※90%以上になるとメールが受信できなくなったり、メールボックス内の削除ができなくなることもありますので、ご注意ください。削除できなくなった場合には、エンドユーザーの容量を増やしてからメールを削除します。エンドユーザーの容量の変更は、各ドメイン管理者の権限で行なうことができます。
→エンドユーザーの設定変更

使用容量の表示

Spam Assassinの設定

Spam AssassinをONにすると迷惑メールが分類されパソコンのメールソフトには送られず、サーバーに溜められます。
Spam AssassinをOFFにすると迷惑メールがサーバーで分類されることなく、すべてのメールがパソコンのメールソフトに送られます。
迷惑メールもパソコンのメールソフトで受信することになります。

メール画面から「フィルタリング」スパムフィルタリングへ進みます。

スパムフィルタリング設定画面へ

「Spam Assassinを適用する」チェックボックスのチェックをOnまたはOFFにします。
フィルタ精度の設定によりフィルタリングの厳しさを変更できます。

スパムフィルタリング設定